“悦合残疾人之家”自2020年成立以来，聚焦辖区内315名持证残疾人，以■☆▼“全人支持◇、全程陪伴、全域融合”为理念，构建起集日间照料、康复训练、心理疏导、技能赋能、社会融入于一体的社区助残服务体系▲▷▼。本文以精神（化名）从长期闭门不出、申请低保，到五年后主动退出低保▪、参与社区服务并稳定就业的真实案例为线索，系统呈现◁▼▼“悦合残疾人之家”在永合社区开展助残工作的创新路径与实践成效，为新时代城乡社区

　　永合社区位于张家港市南丰镇永联小镇▲-□，常住人口约1.8万人，其中持证残障人士315人○，占比1.75%，高于其他乡镇平均水平○▪。其中▪▷，精神-▲、智力类残疾人占22▪-★.5%◁○☆，多为中青年，长期依赖家庭照护•●★，社会功能退化严重。不少家庭因照护负担沉重陷入□“因残致贫”困境，部分残疾人甚至多年未踏出家门一步。

　　2020年，在市镇残联以及永合社区支持下☆-☆，“悦合残疾人之家”正式落地永合社区□。成立初期▷…，团队仅2人▼，场地由社区闲置用房改造而成，但面对的是315个亟待回应的生命需求▲•。如何让这些“被遗忘的角落”重见阳光？悦合的答案是：不只提供“兜底保障”-•▲，更要创造“向上通道”-。

　　建康（化名），50岁，精神分裂症患者，2013年因原生家庭矛盾、父母离世以及婚姻离异导致精神压抑，逐渐开始拒绝社交，闭门不出。2020年初，悦合之家（简称）组织开展残障人士信息建档工作，入户排摸建康的情况△。彼时的建康，终日拉紧窗帘，不愿见人■，三餐以方便面为主•▷▷，连社工上门走访都需提前预约、轻声细语◇。

　　2020年6月•▲，在社工以及同楼道肢体残障人士C阿姨（化名）的多次动员下，建康首次踏入悦合残疾人之家。起初他沉默寡言，坐在角落一动不动==。社工没有急于干预，而是通过观察记录其兴趣点——发现他对事务观察专注▪□▽。于是，社工设计了“安静陪伴+渐进参与”计划：第一天陪他一起制作香水瓶盖◁☆○，第二天邀请他帮别人一起制作香水瓶盖-•▪，第三周尝试简单检验香水瓶盖任务……

　　三个月后▷•，建康开始主动打招呼◇□•；半年后▷-△，他报名参加门球队；一年后，他担任球队副队长，他所在的球队多次打进全市前四名；两年后，他成为“悦合工疗室”的日常管理员；三年后=★，他协助社工用自己的经历给新成员缓解焦虑；2025年底•▼，社工为建康链接一份园艺工作▷△，建康主动向社区提出=“退出低保☆■”申请。

　　如今的建康-▲▪，每周按时上下班，负责园艺公司的绿植养护等工作，月收入2200元。他还加入了社区◆●▲“助残服务队=”，穿着红马甲跟随着志愿者一同入户残障家庭，为他们做些力所能及的事情。“我不是病人•▲，我是有用的人。”他在一次分享会上这样说。

　　围绕建康这样的典型群体，悦合逐步构建起覆盖▲◇●“生存—康复—发展—融合—反哺▷◁”全链条的服务体系☆，服务永合社区315名残障人士▽，其中重点服务对象127人。

　　针对重度、无自理能力或家庭照护缺失的残障人士，悦合积极链接长护险等服务为个人清洁、安全看护等。同时，联动民政、残联设立△▼“政策代办岗•■▲”，协助办理低保、残障证、两项补贴等事项，确保政策应享尽享。五年来，累计协助114人办理残疾证，为110人完成补贴申领，帮助他们像建康一样，实现从◇“被动受助■”到“主动自立”的转变。

　　悦合之家与澳洋康复医院建立◁•▼“医康社”联动机制，每周一次由康复师驻点开展康复训练、入户指导等服务。针对精神障碍家庭开设“心灵驿站”，由持证心理咨询师开展个体与团体辅导☆◁□，五年来=▲，参与康复训练的成员中=•，78%情绪稳定性显著提升，复发率下降40%。

　　目前★-，已有16名学员实现辅助性就业●，月均收入500—800元；32人进入社区公益性岗位；13人通过推荐进入正规企业工作。

　　悦合深知▽△○，真正的康复不仅是症状缓解，更是社会角色的回归☆。为此●◁●，机构每年策划“融合行动月”，包括：

　　4◆.公共倡导=：在社区宣传栏、微信公众号定期推送“残障人士故事”，消除偏见。

　　2024年社区调查显示◇，居民对残障人士的接纳度从61%提升至87%，邻里互动频率提高2▪◆.3倍▼●•。

　　悦合定期举办●◁“家属互助营”，提供照护技巧△•、心理减压-、政策解读等培训▽●，并建立“家长互助群”•▼★，鼓励经验分享。家属T阿姨（化名）说=▼：“以前觉得孩子拖累全家，现在看到他在悦合有朋友…▪▼、有事做○，我们也能喘口气，甚至交到了其他家长朋友=。”

　　服务覆盖：累计服务残障人士315人，重点跟踪127人，服务人次达6000余人次，服务满意度达96.5%；

　　更重要的是，一种新的社区文化正在形成：残障人士不再是“被帮扶的对象●•▷”▽，而是☆▪△“社区共建的参与者”◆。正如建康所说：“我在这里找到了价值，也找到了家。”

　　低保等政策是底线保障，但不能成为终点◇。助残工作的更高目标是激发潜能、促进自立。

　　脱离真实生活场景的康复是脆弱的。只有在社区中实践、试错、成长，才能实现线. 家庭、机构•、社区三方协同缺一不可

　　布置智能康复器材，开发线上+线下康复课程惠及居家残障人士；2.全龄融合：探索

　　“残障人士+老年人”共享活动空间…◆▽，应对社区老龄化挑战•；3▼○.政策倡导：总结

　　•★=“低保退出…△-”案例-…-，推动建立■■▽“能力评估—就业支持—动态退出”机制；4.品牌输出◁-•：将

　　315个永合社区残障人士命运改变的缩影；悦合的五年☆，是中国基层助残事业从“兜底保障”迈向“融合发展”的微观实践▷○。在这里，没有奇迹•，只有日复一日的陪伴、信任与等待；没有口号●■☆，只有一个个被点亮的笑容、一次次勇敢的尝试=○▲、一份份主动递出的“退出低保申请书”▪★◁。悦合残疾人之家相信☆■：每一个生命都有其独特的光，只要给予合适的土壤、阳光与时间，终将破土而出，向阳而生。而这□，正是社区助残最动人的意义所在…。